Informations

Conformément à la loi antiblanchiment d’argent en vigueur depuis le 29 Décembre 2007, qui prévoit l’obligation de identifier et enregistrer les données des clients, il est indispensable et toujours obligatoire d’exhiber une pièce d’identité valable pour obtenir le billet d’entrée aux salles de jeux. Les clients détenteurs des cartes Club Rewards, Fidelity et VIP peuvent accéder aux salles de jeux par une voie préférentielle et dédiée.
Nos Service Clients, Customer Care et Service Chèques sont à disposition pour tout éclaircissement et pour mettre à jour, si nécessaire, vos données.

L’entrée est toujours gratuite. Avec la Carte Club Rewards c’est plus facile, à travers une voie rapide.
La Parking Sud est gratuit.

Une tenue convenable est requise pour accéder aux salles de jeux du Casino de la Vallée.

Notre Vestiaire est à disposition pour déposer vos manteaux, trois-quarts, chapeaux, sacs et parapluies.

En plus la Direction des Jeux, le Responsable de la Sûreté et le Responsable des Services Guichet et Customer Care peuvent aussi bien vous demander, à leur avis et sans appel, de déposer vos vêtements ou d’autres objets.

Pour accéder au rez-de-chaussée ladite tenue convenable est requise.

L’admission aux tables de jeux au premier étage est interdite aux personnes portant savates, sandales, maillots de corps, shorts (sauf pantacourts et bermudas), joggins.
Les sweat shirts, pulls et gilets doivent être portés ou déposés au Vestiaire.

Le messieurs qui désirent accéder au salon Privé du premier étage, outre respecter les règles mentionnées ci-dessus, doivent porter le pantalon long.
Les vêtements éventuellement abandonnés au Vestiaire seront transmis après six mois à une œuvre de bienfaisance.

Il gioco può causare dipendenza patologica
Il Casino de la Vallée di Saint-Vincent da oltre 60 anni ha come priorità la tutela del cliente sotto ogni aspetto, incluso l’accoglimento delle richieste di inibizione all’ingresso nelle sale da gioco che provengono dai famigliari di giocatori in temporanea difficoltà.
Oggi questa tutela è stata inserita in una legge dello Stato che è entrata in vigore il 1° gennaio 2013.
In ossequio a tale disposizione la Direzione Aziendale informa che il gioco può creare dipendenza (ludopatìa).
Per scongiurare danni di natura sociale le U.S.L. di ogni Regione hanno emanato documenti informativi su tali dipendenze indicando anche le vie da seguire per la loro soluzione.
La Direzione Aziendale è a disposizione per fornire informazioni sulla tematica presso il Customer Care e la Segreteria della Direzione Giochi.
La Direzione
Per maggiori informazioni sulle ludopatie cliccare su questo link della AUSL Valle d’Aosta.